Cómo eliminar tu cuenta en V-Player

Puedes eliminar tu cuenta de forma permanente desde la propia aplicación V-Player. No hace falta enviar un correo para iniciar el proceso (salvo si necesitas ayuda).

Requisitos

• Tener instalada la app V-Player.
• Haber iniciado sesión con tu cuenta de comunidad.

Pasos

1. Abre V-Player.
2. Entra a la sección Comunidad.
3. Inicia sesión si aún no lo has hecho.
4. En la tarjeta de tu cuenta verás tu correo y nickname.
5. Pulsa Eliminar mi cuenta.
6. Lee el aviso: la eliminación es permanente y afecta tu cuenta en la app y en el sitio web (chat y foro). No se puede deshacer.
7. Confirma con Sí, deseo eliminar mi cuenta.

Qué se elimina

• Tu cuenta de acceso (Firebase Auth).
• Tu perfil de usuario.
• Contenido asociado a tu cuenta en foro (según el proceso interno de la app).
• Quedas desconectado al completar el proceso.

Si aparece un error de seguridad

Por política de Firebase, a veces hace falta una sesión reciente.

1. Pulsa Cerrar sesión.
2. Vuelve a iniciar sesión.
3. Repite Eliminar mi cuenta.

Ayuda adicional

Si no puedes completar la eliminación desde la app, escribe a: